1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar Leyer ("la Plataforma"), disponible en www.leyer.com.py, aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses la Plataforma.
Leyer es un producto desarrollado y operado por Clouder E.A.S., con sede en la República del Paraguay. El uso del servicio está sujeto a las leyes vigentes en dicho país.
2. Descripción del servicio
Leyer es un asistente legal impulsado por inteligencia artificial que te ayuda a entender conceptos jurídicos, analizar documentos y agilizar procesos legales. Las respuestas generadas por la IA son orientativas y no constituyen asesoramiento legal profesional. Para decisiones legales de relevancia, consultá siempre a un abogado habilitado.
3. Cuentas de usuario
Para acceder a las funciones completas de Leyer debés crear una cuenta. Sos responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales.
- Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta, autorizada o no.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a info@clouder.com.py.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos.
4. Planes y pagos
Leyer ofrece planes gratuitos y de pago. Los pagos son procesados por Pagopar en guaraníes paraguayos (PYG). Al suscribirte a un plan pago:
- Autorizás el cobro del monto correspondiente al ciclo elegido (mensual o anual).
- Los precios pueden cambiar con previo aviso de al menos 15 días.
- No se realizan reembolsos automáticos, salvo error imputable a Leyer. Podés contactarnos para evaluar casos particulares.
5. Uso aceptable
Te comprometés a no usar Leyer para:
- Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
- Cargar contenido que contenga malware, spam o material ofensivo.
- Intentar acceder a sistemas o datos que no te pertenecen.
- Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización escrita.
- Entrenar modelos de inteligencia artificial propios con las respuestas generadas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, código y marca de Leyer son propiedad exclusiva de sus titulares. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos.
El contenido que vos generás (consultas, documentos subidos) sigue siendo tuyo. Al cargarlo, nos otorgás una licencia para procesarlo con el único fin de prestarte el servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Leyer se provee "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley paraguaya, no somos responsables por:
- Decisiones tomadas en base a las respuestas del asistente.
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control.
- Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
9. Datos de terceros: acuerdo de encargo del tratamiento
Esta cláusula constituye el contrato de encargo del tratamiento exigido por el artículo 11 de la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales, y rige cada vez que incorporás a la Plataforma datos personales de personas distintas de vos.
9.1. Roles de las partes
Respecto de los datos personales de terceros que cargues —los de tus clientes, contrapartes, testigos o cualquier otra persona mencionada en tus consultas y documentos— vos actuás como responsable del tratamiento y Clouder E.A.S. actúa como encargado, tratando esos datos exclusivamente por tu cuenta y conforme a tus instrucciones.
Tus instrucciones son las operaciones que activás al usar la Plataforma. No usamos esos datos para ninguna finalidad propia, no los cedemos a terceros fuera de los encargados y subencargados declarados en la Política de Privacidad, y no entrenamos modelos de inteligencia artificial con ellos.
9.2. Objeto, naturaleza, finalidad y duración
- Objeto: el tratamiento de los datos personales de terceros que incorporás a la Plataforma.
- Naturaleza: operaciones automatizadas y semiautomatizadas de almacenamiento, conservación, consulta, análisis mediante modelos de inteligencia artificial, generación de documentos, transmisión a los subencargados declarados y supresión.
- Finalidad: exclusivamente prestarte los servicios de asistencia legal contratados, sin ninguna finalidad adicional.
- Duración: mientras tu cuenta esté activa y por los plazos de conservación declarados en la Política de Privacidad. La supresión se rige por la cláusula 9.7.
9.3. Tipo de datos y categorías de titulares
Tipo de datos: los que vos decidas incorporar. Por la naturaleza de la materia jurídica, pueden incluir datos de identificación, de contacto, patrimoniales y económicos, laborales, familiares y procesales, así como datos sensibles en los términos del artículo 3.7 de la Ley N° 7593/2025 —entre ellos, datos de salud, datos relativos a procesos penales y datos relativos a la vida familiar.
Categorías de titulares: tus clientes o representados, sus familiares, contrapartes, testigos, peritos y cualquier otra persona física identificada o identificable en el contenido que cargues.
9.4. Nuestras obligaciones como encargado
Nos obligamos a:
- Tratar los datos únicamente conforme a tus instrucciones, salvo obligación legal que nos imponga otra cosa, en cuyo caso te lo informaremos salvo prohibición legal.
- Aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas exigidas por el artículo 16, descritas en la sección de seguridad de la Política de Privacidad.
- Mantener el deber de confidencialidad del artículo 4.j, que subsiste aun después de finalizada nuestra relación, y exigir lo mismo a quienes intervengan en el tratamiento.
- Notificarte sin dilación indebida cualquier incidente de seguridad que afecte a esos datos, con la información que necesites para cumplir tu propio deber de notificación del artículo 17.
- Asistirte razonablemente cuando un titular ejerza ante vos sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión o portabilidad, y derivarte de inmediato cualquier solicitud que un titular nos dirija directamente.
- Poner a tu disposición la información necesaria para acreditar el cumplimiento de esta cláusula.
9.5. Subencargados
Nos autorizás a delegar parte del tratamiento en los proveedores identificados en la Política de Privacidad, que se mantiene actualizada y forma parte de estos Términos. Conforme al artículo 11, esa delegación no excluye nuestra responsabilidad frente a vos por el cumplimiento de las obligaciones del subencargado. Antes de incorporar un nuevo subencargado que trate estos datos lo reflejaremos en esa política; si te oponés por motivos razonables de protección de datos, podés notificárnoslo y, de no llegar a una solución, dar de baja tu cuenta.
9.6. Tus declaraciones y obligaciones como responsable
Al incorporar datos de terceros, declarás que:
- Sos el responsable del tratamiento de esos datos y contás con una base legal válida del artículo 5 para tratarlos y para comunicárnoslos.
- Cuando se trate de datos sensibles, se verifica alguno de los supuestos del artículo 20, incluido el consentimiento del titular cuando corresponda.
- Cumpliste tu deber de informar del artículo 27, incluyendo que recurrís a proveedores tecnológicos y que ello implica transferencias internacionales.
- Incorporás únicamente los datos necesarios y proporcionales a tu consulta, conforme al principio de minimización del artículo 4.d.
- Atenderás, en tu calidad de responsable, las solicitudes de derechos que te dirijan los titulares.
No estamos obligados a supervisar ni validar el contenido que cargues, ni la existencia de tu base legal para hacerlo.
9.7. Supresión al finalizar
Finalizada la relación, o cuando lo solicites, suprimiremos los datos de terceros conforme a los plazos de la Política de Privacidad, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal. Podés exportar tu contenido antes de la baja.
9.8. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamos, sanciones o daños que se originen en el incumplimiento de las declaraciones y obligaciones de la cláusula 9.6, en particular por la carga de datos personales de terceros sin base legal. Esta indemnidad no alcanza a los reclamos que deriven de nuestro propio incumplimiento de la cláusula 9.4 ni de las obligaciones que la Ley N° 7593/2025 nos impone directamente como encargado, que son indelegables.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. Cuando el cambio afecte la cláusula 9, te pediremos una nueva aceptación expresa antes de que puedas seguir usando la Plataforma.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escribinos a info@clouder.com.py.